تقويم آنلاين يار

 حكم

اجزاي نامه هاي اداري :
هر نامه اداري از 6 بخش تشكيل مي شود:

سرلوحه
عناوين گيرنده و فرستنده و موضوع نامه
متن نامه
امضاء نامه
گيرنده رونوشت
نشاني و تلفن

مزاياي غير مستقيم استفاده از اتوماسيون اداري
اين مزايا غيركمي هستند و ممكن است از طريق سودآوري و رشد در بلندمدت سازمان را غني سازند، اين مزايا عبارتند
از:

كاهش وابستگي به ادارات ديگر براي تهيه كپي، چاپ و امور مشابه ديگر
نياز كمتر به تشريفات و كنترل جهت نظارت بر جريان كار بين ادارات
به دليل افزايش اثربخشي كاركنان در انجام كارهههاي خاص، رضايت شغلي آنها افزايش مي يابد
به دليل ارائه بهتر اطالعات و خدمات به موقع، رضايت مشتريان بيشتر مي شود
رقابت بيشتر سازمانها از طريق استفاده از منابع اطالعهاتي و قابليت الزم براي عكس العمل نسبت به فشارها و فرصتها.

 15.پلان استراتيژيك را تعريف نمائيد؟

 15.-استخدام چيست؟

 اما توصيف خلاصه رزومه يك كارمند اداري چطور بايد نوشته شود؟

 برنامه‌ريزي و آمادگي براي جلسه

بيان مشكلات بدون نياز به اطلاعات تخصصي
هسته اصلي مديريت رخداد، مفهوم Service Desk است كه نقطه‌ي اتصال به مشتري مي‌باشد. اساساً، انتخاب نوع نياز و تخصص لازم براي حل مشكل مشتري نبايد به خود آنها سپرده شود در واقع نيازي نيست مشتري از نوع مشكل و رخداد خود مطلع باشد. اينكه اين مشكل و رخداد از چه نوعي است و چه كسي بايد چه راه‌ حلي را براي آن در نظر بگيرد به عهده‌ي Service Desk و فرايند مديريت رخداد است. اين امر بسيار مهم و حياتي است، زيرا نمي‌توان هميشه از مشتري انتظار داشت كه بداند تكنولوژي مورد استفاده چگونه كار مي‌كند.

تصور كنيد كه يك فرد عادي هستيد كه در يكي از قسمت‌هاي داخلي بدن خود احساس درد مي‌كنيد، طبيعتا شما به يك پزشك عمومي و يا به بخش اورژانس يك بيمارستان مراجعه خواهيد كرد و در صورت تشخيص پزشك به متخصص ارجاع داده خواهيد شد. از يك فرد عادي انتظار نمي‌رود كه با مشاهده‌ اندك نشانه‌اي از بيماري يا درد، توان تشخيص بيماري و انتخاب متخصص مورد نظر را داشته باشد.

رعايت اصول اوليه‌ Service ِDesk براي حصول اطمينان از مديريت موثر رخدادها ضروري است. تطبيق تماس‌ها يا درخواست‌هاي جديد با موارد قبلي به منظور اطمينان از هدر نرفتن وقت كارشناسان از جمله‌ اين اصول اوليه مي‌باشد. امروزه، به جاي مكالمه با مشتريان و پيگيري درخواست‌هاي آن‌ها، روال ثبت درخواست‌ها به كمك نرم‌افزارهايي مانند دانا پُرو با قابليت‌هايي نظير مديريت درخواست‌ها و مديريت تغييرات بسيار رايج و متداول است.

 انواع سند را از نظر اعتبار قانوني نام ببريد؟

 صرفه‌جويي در زمان و منابع سازمان